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Articoli marcati con tag ‘Arbitro Bancario Finanziario’

In caso di contestazione e per richieste di risarcimento inferiori ai 100mila euro, ci si può rivolgere all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF), istituito da metà ottobre 2009 per volontà della Banca d’Italia. E’ un organo collegiale indipendente, deputato a risolvere le controversie per diritti, obblighi e facoltà su conti correnti, tassi, mutui, prestiti. Decide, insomma, su chi ha ragione e chi ha torto.
Le decisioni sono prese in via “stragiudiziale”, cioè il ricorso all’Arbitro offre un’alternativa più semplice, rapida ed economica rispetto al ricorso al giudice, che spesso invece comporta procedure complesse e anche molto lunghe. La decisione dell’Arbitro non è vincolante come quelle del giudice, ma se la banca è inadempiente il caso viene reso pubblico.
Il cliente può rivolgersi all’Arbitro solo dopo aver tentato di risolvere il problema direttamente con la banca. Se non rimane soddisfatto neanche delle decisioni dell’Arbitro, può comunque rivolgersi all’Autorità Leggi il resto di questo articolo »